Demande de RMA
Procédure pour le retour d'un matériel en réparation
Pour toute demande de réparation, il est impératif de remplir le formulaire de RMA afin d'assurer le bon suivi de votre réparation :
- Veuillez remplir le formulaire de demande de RMA.
- Ne pas attendre de courriel de confirmation.
- Renvoyer le matériel à l'adresse suivante : " BARCODA, 656 Avenue de l'industrie, 69140 Rilleux-la-pape ".
- Pensez à bien détailler la composition du colis (matériels et accessoires si nécessaire).
- Pour accélérer le traitement de votre demande, joignez si possible la facture de votre matériel.
Avant de faire une demande de RMA pensez à nous contacter afin de s'assurer d'une réelle panne du matériel.
Tout matériel renvoyé sans raison valable pourra engendrer une facturation.